Оплата / Общие вопросы

Сколько будет работать мой хостинг? Какие уведомления и предупреждения высылаются перед блокировкой?

Вот основные уведомления и периодичности принятые на нашем хостинге, так называемый жизненный цикл хостинга:

• Заказ хостинга. При заказе первой услуги, для вас мгновенно создается аккаунт и подключается заказанная услуга хостинга в бесплатном тестовом режиме. Тестовый период длится 7 дней.
• За 3 дня до окончания тестового периода мы начинаем высылать на e-mail ежедневные предупреждения об истечении срока тестирования.
• По истечении тестового периода услуга хостинга будет заблокирована, если за этот период баланс учетной записи остался нулевым. После блокировки можно внести оплату и продолжить работу с хостингом в рабочем режиме.
• Уведомления о низком балансе. По мере исчерпания оплаченных средств мы высылаем на e-mail уведомления: за 14 дней, за 7 дней, за 2 дня и за 1 день до окончания средств на счете и блокирования услуг хостинга.
• После блокировки хостинга мы сохраняем файлы ваших сайтов в течение 30 дней с момента отключения. Спустя это время, услуги хостинга удаляются с серверов безвозвратно. Мы уведомляем на e-mail об удалении спустя 15 дней, 28 дней и 29 дней после блокирования.