Заказать
Проверить домен: проверить
Служба поддержки:
Задать вопрос онлайн

Оплата / Общие вопросы

Сколько будет работать мой хостинг? Какие уведомления и предупреждения высылаются перед блокировкой?

Вот основные уведомления и периодичности принятые на нашем хостинге, так называемый жизненный цикл хостинга:

  • Заказ хостинга. При заказе первой услуги, для вас мгновенно создается аккаунт и подключается заказанная услуга хостинга в бесплатном тестовом режиме. Тестовый период длится 7 дней.
  • За 3 дня до окончания тестового периода мы начинаем высылать на e-mail ежедневные предупреждения об истечении срока тестирования.
  • По истечении тестового периода услуга хостинга будет заблокирована, если за этот период баланс учетной записи остался нулевым. После блокировки можно внести оплату и продолжить работу с хостингом в рабочем режиме.
  • Уведомления о низком балансе. По мере исчерпания оплаченных средств мы высылаем на e-mail уведомления: за 14 дней, за 7 дней, за 2 дня и за 1 день до окончания средств на счете и блокирования услуг хостинга.
  • После блокировки хостинга мы сохраняем файлы ваших сайтов в течение 30 дней с момента отключения. Спустя это время, услуги хостинга удаляются с серверов безвозвратно. Мы уведомляем на e-mail об удалении спустя 15 дней, 28 дней и 29 дней после блокирования.

Вопросы из этой категории:

  • Как оплатить хостинг? Где вводить мои реквизиты?  
  • Как быстро зачисляются платежи? Как понять, зачислен платёж или нет?  
  • Взимается ли коммиссия при зачислении платежей?  
  • Платеж зачислен на хостинговый счет — как они расходуются, когда списывается абонентская плата?  
  • Закончились средства на счете, сайты будут заблокированы?  
  • Я не успел заплатить за хостинг, сайты заблокированы, я теряю многомиллионные контракты! Можно ли разблокировать услуги в долг?  
  • Сколько будет работать мой хостинг? Какие уведомления и предупреждения высылаются перед блокировкой?  
  • Какие скидки или бонусы я могу получить при оплате?  
  • В Личном Кабинете есть графа подарочные баллы. Что это?  

ajax-loader